ブログ

AIエージェント時代のインサイト

Fin公認APACソリューションパートナーであるDKM Ecosystemが、製品アップデート、導入プレイブック、カスタマーサービス自動化のノウハウをお届けします。

DKM Ecosystem、Intercom APACディストリビューター(ANZ除く)として、アジア太平洋企業のAIカスタマーサービス導入を継続的に支援
2026-09-15

DKM Ecosystem、Intercom APACディストリビューター(ANZ除く)として、アジア太平洋企業のAIカスタマーサービス導入を継続的に支援

IntercomのAPAC地域におけるディストリビューターとして、DKMエコシステムはFin AIエージェントを活用し、AIによるカスタマーサービス自動化、ナレッジマネジメント、およびシステム統合機能を提供することで、APAC地域の企業がより賢く、効率的かつスケーラブルなカスタマーサービス運用を構築するための支援を行います。

続きを読む
DKM Ecosystem、Intercomへの取り組みを継続的に深化――APAC Gold Partnerとして、アジア太平洋地域におけるAIカスタマーサービスのスケール展開を支援
2026-09-03

DKM Ecosystem、Intercomへの取り組みを継続的に深化――APAC Gold Partnerとして、アジア太平洋地域におけるAIカスタマーサービスのスケール展開を支援

DKM EcosystemはIntercomとの連携を継続的に深化させ、APAC Gold Partnerとしての実績とProfessional Services Certificationに基づく専門的なサービス体制を活かし、グローバルに事業を展開する企業のマルチマーケット・多言語・マルチチャネルのAIカスタマーサービス構築を支援しています。

続きを読む